Эти документы требует налоговая для оформления возврата подоходного налога (справка о полной выплате пая не устраивает). АКБ Инвест Банк прекратил свое существование в 2013 году, а в страховой, которая занимается теперь его делами ничего невозможно добиться.
Почему ЦДС так категорично отказывает в этом вопросе и можно ли что-то сделать в данной ситуации?
Выдача каких-либо документов (копий платежных поручений, сверок и т.д.) является правом организации, а не обязанностью. Таким образом, при наличии желания, компания может выдавать такие документы. В вашем случае лучше вступить с компанией в переписку, указав в письме то, что отсутствие возможности предоставить такие документы приведет к невозможности получения налогового вычета в части или целиком. Со страховой компанией банка тоже можно вступить в переписку, объяснив им ситуацию.
Насколько мне известно, справка о выплате пая выдается членам ЖСК является одним из документов, поэтому предоставлять сведения об оплате придется. Здесь вам может помочь суд, в судебном порядке возможно устанавливать факты имеющие юридическое значение. Суд устанавливает факты, имеющие юридическое значение, только при невозможности получения заявителем в ином порядке надлежащих документов, удостоверяющих эти факты, или при невозможности восстановления утраченных документов (265 ГПК РФ). Поэтому в любом случае нужны письменные доказательства ваших обращений. Возможная перспектива участия в судебном заседании может стимулировать ЖСК пойти вам на встречу.
Если суд усмотрит то, что устанавливать юридический факт вам необходимо для последующего разрешения спора о праве, суд направит ваше обращение для рассмотрения в общем порядке.
Помните и о том, что причиной появления такой ситуации стали ваши собственные действия, т.к. первоначально платежные документы вам выдавались банком.