Добрый день! Два года назад заключила с СБ кредитный договор на 17 лет на покупку новостройки под 11,25 % годовых.
Согласно договору после предоставления заемщиком кредитору надлежаще оформленных документов, подтверждающих гос. регистрацию ипотеки объекта недвижимости в пользу кредитора, страхового полиса/договора страхования и заявления для снижения процентной ставки по кредиту, процентная ставка устанавливается в размере 10, 5% годовых. Все вышеперечисленные документы я предоставила ,несмотря на активное сопротивление кредитного инспектора.Мне пытались внушить, что в моем кредитном договоре произошла ошибка(опечатка) и указанная процентная ставка10,5 %, после регистрации прав собственности на квартиру, ошибочна.Заявление своё оформила с входящим номером и стала ждать письменного ответа.
В ответе мне любезно сообщают, что при оформлении моего кредитного договора был ошибочно включен пункт о снижении процентной ставки по кредиту.([i]Это неправда, так как именно по этому пункту я уточняла информацию у кредитного инспектора и не один раз,и два года назад ни о какой ошибке речи не шло[/i]). Далее, цитирую: В целях устранения технической ошибки при формировании кредитного договора было составлено доп.соглашение к Вашему кредитному договору.([i]Об этом я узнала из этого письма, позвонила инспектору уточнить о каком таком доп. соглашении идет речь,на что мне ответили, что доп.соглашение составлено год назад, лежит себе в папке, мной не подписанное :lol: )[/i]
Далее пишут:"В ходе проведенной правовой экспертизы представленных документов установлено, что в соответствии с действующим законодательством кредитный договор в полной мере можно отнести к публичному договору."
И дают определение публичного договора согласно ст.426 ГК РФ, подчеркивая следующую фразу: [u]Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей.[/u]
"На основании вышеизложенного, Банк не может удовлетворить Ваше требование о снижении процентной ставки по кредитному договору."
Мне всегда казалось, что как раз на основании того, что кредитный договор не является публичным,у Банка не возникает обязанности по его заключению в отношении каждого, кто к нему обратится.
Собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор, что ещё можете посоветовать? Стоит ли вступать по этому поводу в переписку с банком? Буду признательна за помощь.
