Путин подписал изменения в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений  граждан   Pоссийской Федерации», которые обязуют чиновников отвечать на коллективные письма в течение 30 суток. Чиновников, которые раздумывают над ответом дольше месяца, теперь будут наказывать штрафом от 5 до 10 тысяч рублей.  "Конечно, обращения от граждан, а особенно коллективные, чиновники рассматривали и раньше, но не придерживались каких-то четких сроков, поэтому ответа можно было ждать очень долго. Кроме установления четких сроков, законопроект расширяет и список адресов, куда люди могут написать, не боясь попасть в долгий ящик. Предлагается распространить действие закона на государственные и муниципальные учреждения, а также другие организации, осуществляющие публично значимые функции, к которым относятся, например, и автотранспортные предприятия. Кстати, на электронные письма тоже должны отвечать, и быстро.